前不久，家住闸北区天通庵路的陈老伯准备从宝山社区卫生服务中心出院，主管医生塞给他一个“友情联络袋”：内附医生联络方式、上门访视联络表、反馈意见、免费体检表等等。陈老伯很惊喜，“以往都是病人围着医生转，现在医生开始围着病人转。”这个“友情联络袋”，是宝山社区卫生服务中心探索医患沟通的新形式。

 　　让医生主动走下社区，闸北区宝山社区卫生服务中心先从中心出院病人、家庭病床病人入手。中心主任陈继根告诉记者，给这两类人群发放“友情联络袋”，可以督促社区医生为居民提供连续性的跟踪服务，为今后开展户籍制医生作铺垫。“友情联络袋”是双方互动的工具：出院病人出院的第二周（或家庭病床撤床第二周），主管医生须主动上门联络，了解病人身体进展情况，并接受咨询。之后每个季度，主管医生必须上门访视一次；病人可通过联络袋，随时随地找到主管医生，确保24小时能得到所需服务。如对主管医生有建议，也可一并写入联络袋内；社区卫生服务中心则派出领导定期回访病人，并通过联络袋上病人测评的满意度，制定社区医护人员相应的奖惩制度。

 　　陈继根透露，今年宝山街道将有近300名出院病人、家床病人获得“友情联络袋”，享受来自社区的无缝隙服务。对于保持联络一年以上的病人，中心还将每年一次为他们提供包括心电图、空腹血糖等在内的免费体检。